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Nos solutions > Force de vente

e-Force : Les enjeux

Les enjeux

Les fonctionnalités

Aperçus

L’avènement de l’Internet a permis de développer de nouveaux outils à moindre coût destinés à optimiser la gestion de la relation client plus connue sous le terme de CRM (Customer Relationship Management).

Si des nouveaux outils permettent d’avoir un support de travail à un coût abordable encore faut-il avoir une approche en phase avec le cœur de l’activité de l’entreprise et des outils pratiques à la fois pour les utilisateurs et les administrateurs ?

e -Force : Force de Vente
Pour répondre à ces exigences, la société Technologs a lancé e-Force, un outil de gestion de la force de vente qui bénéficie de l’apport des technologies de l’internet tout en fonctionnant en mode déconnecté.

Un applicatif sur mesure
	Offrir à chaque utilisateur un outil simple et performant
	Améliorer la productivité et la réactivité de l’entreprise
	Fournir en temps réel des rapports de pilotage sur l’activité de chaque acteur en relation avec les clients ou les prospects
	Gérer de manière centralisée l’ensemble des points de contact avec les clients ou les prospects (force de vente, centre d’appels, internet, email)
	Accompagner l’évolution de la stratégie de l’entreprise du fait de sa flexibilité

Un applicatif paramétrable
	Donner toute l’information nécessaire au commercial pour faciliter son acte de vente
	Donner aux managers une réelle visibilité sur l’activité de leurs équipes
	Fournir en temps réel des rapports de pilotage sur l’activité de chaque acteur en relation avec les clients ou les prospects
	Donner à l’administration des ventes l’ensemble des données d’un client dans un dossier unique
	Donner aux services marketing des fichiers qualifiés pour des campagnes ciblées
	Donner aux partenaires les informations utiles pour traiter, livrer et facturer la commande et les demandes des clients

Avec une mise en place progressive, le retour sur investissement sera réel et quantifiable et surtout vous allez libérer du temps pour le bénéfice de votre client.